1. Điều kiện trả hàng.
Tuỳ theo loại sản phẩm mà chúng tôi có các chính sách đổi hàng hoặc trả lại hàng khác nhau. Quý khách hàng có thể đổi hàng, trả lại hàng trong những trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
- Trong vòng 24 giờ sau khi nhận được hàng, nếu không vừa ý Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi hàng khác.
2. Cách thức đổi hàng và trả hàng.
Quý khách vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng, trả hàng. Cách thức liên hệ:
- Qua điện thoại : (08) 35888 006 gặp Ms. Tuyến.
- Qua mạng : Khách Hàng cũng có thể liên hệ theo nick YM e.hachi hoặc Skype e-hachi.
- Qua Email : e.hachihachi@gmail.com
Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh.
Địa chỉ: Chi nhánh công ty TNHH Việt Hạ Chí.
28 Đường số 14, P.5, Q. Gò Vấp, TPHCM.
Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất, có thể bán được).
Hachi Hachi gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi trả hàng.
Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.
Hachi Hachi chuyển hàng tới Quý khách.